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¿El propietario no quiere arreglar el depa?

Forza su mano por $1500 MXN con nuestro
servicio de renta diferida legal.


Todos los inquilinos en la Ciudad de México están legalmente protegidos de:

Seguridad, higiene, problemas estructurales

¿Nuevas grietas en las paredes? ¿Problemas con moho?

Daños o vicios ocultos

No dejes que descuenten de tu depósito, algo que escondieron de ti.

Escasez de agua en el edificio

¿No estás seguro si es CDMX o el edificio? Sigue leyendo.

Instalaciones eléctricas y plomería

No pagues por lo que no es tuyo.

Si estás atrapado en un contrato de arrendamiento y el propietario no hace reparaciones, nuestros abogados tienen una forma legal de obligar a tu propietario a arreglar el problema en la Ciudad de México.

Consejo Profesional 1 -Toma muchas fotos del problema y captura pantallas de las conversaciones con el propietario, especialmente cuando te ignoran, se niegan a arreglar algo o te piden que pagues por ello.

Consejo Profesional 2 - No intentes pagar por las reparaciones tú mismo ni retener el dinero de la renta del propietario. No puedes hacer eso aquí legalmente.

¿Listo para ayuda? Comienza aquí 

Con nuestro proceso digital puedes manejar esto desde el sofá o desde el tráfico:

Te enviaremos una carta firmada por un abogado explicando que, bajo las leyes de la Ciudad de México, estarás depositando tu renta con el gobierno hasta que el tribunal esté satisfecho con las reparaciones. La carta incluye evidencia que subas con nosotros, como fotos de los años. De igual forma la carta enuncia tus protecciones legales: el propietario no puede desalojarte al retener tu renta de esta forma. Al recibir una carta así, la mayoría de los propietarios se dan cuenta de que necesitan actuar rápidamente para solucionar el problema.

Si el casero aún te evade, puedes subir más información en nuestro portal seguro. Te pediremos que subas cosas como tu contrato de arrendamiento, tu identificación, una factura de servicios reciente, y fotos y capturas de pantalla de los daños. Siempre puedes volver al portal y compartir más evidencia si el problema se pone peor.

Durante esta fase, iremos a dos oficinas gubernamentales diferentes y presentaremos diferentes quejas ante la Ciudad. Ejecutamos este proceso rápidamente, y el tribunal notificará al casero arrendador dentro de 48 horas. Ahora tu arrendador sabe que hablas en serio.

Generaremos una ficha de pago en el Banco Bienestar, con un código único para tu caso. Compartiremos esto en tu portal de documentos y recibirás un correo electrónico de que está listo. Desde la mayoría de las aplicaciones bancarias mexicanas puedes pagar tu renta con una transferencia usando los códigos en el comprobante.

Toma una captura de pantalla del pago y envíala al casero. Luego, súbelo de nuevo con nosotros - te enviaremos un recordatorio. Si necesitas pagar con efectivo u otros métodos, también te enviaremos esas instrucciones.

Si el problema se resuelve, paga tu renta el próximo mes de la manera normal como se acordó en tu contrato.

De haber retenido un mes de renta, casi todos los clientes ya tienen el asunto resuelto.. Pero si tu casero está ausente o vives en un edificio grande con una administración muy burocrática, las cosas pueden avanzar más lentamente. Tienes derecho legal a seguir paganda la renta de esta manera por el resto de tu contrato si así lo deseas.

Presentaremos cada mes por ti sin costo adicional- ¡solo haznos un favor y recomiéndanos a alguien que lo necesite! Sigue tomando fotos y capturas de pantalla de los problemas en tu hogar. Te enviaremos un recordatorio automático cuando llegue el momento de pagar la renta del próximo mes, e incluiremos cualquier nueva evidencia que subas. Te enviaremos una nueva ficha de pago, haces el depósito en el Banco Bienestar, y el proceso se repite. También te enviaremos otra carta para tu arrendador con tu nueva evidencia adjunta.


¿Cansado de recordar, negociar, suplicar a tu casero que realice esa reparación? Cambia el equilibrio de poder con tu casero por una tarifa fija de $1500 pesos.

Tarifa única

$ 1500 MXN
Déjanos manejarlo
  • Carta para el arrendador documentando su negligencia, que te protege
  • Carga fácil de documentos a través de nuestro portal de documentos
  • Presentaciones judiciales en tu nombre
  • Actualizaciones automáticas que rastrean tu proceso
  • 20% de reembolso en el Saldo de Recompensas para Inquilinos - aplica a la negociación del contrato del próximo año u otros servicios

Cómo funciona el alquiler diferido legal: En la Ciudad de México, se te permite depositar tu renta al gobierno federal en lugar de a tu casero si no han realizado las reparaciones correctas. Generaremos los formularios necesarios y pagarás tu renta directamente mediante transferencia electrónica a Banco Bienestar. Esto inicia un proceso judicial donde el arrendador debe probar ante el tribunal que ha solucionado los problemas antes de que el tribunal le entregue tu dinero de la renta. No te preocupes, no estamos demandando a nadie; es un proceso procedural de renta diferido a cambio de reparaciones, exactamente lo que necesitas para aplicar la palanca correcta. Los inquilinos en la CDMX no suelen hacer esto porque no tienen tiempo para el tribunal; nosotros nos encargamos de esa parte por ti.

damage complaint letter to landlord

¿Qué contiene la carta para el arrendador?

Cuando completes el registro y el pago, nuestro sistema te enviará por correo electrónico una carta personalizada firmada por un abogado mexicano dirigida a tu casero con la siguiente información:

  • Depositarás la renta de este mes, y todos los meses futuros, en Banco Bienestar hasta que el tribunal decida que la reparación ha sido completada. El tribunal decide cuándo liberar los fondos. Esto deja claro al arrendador que su mejor opción es solucionar el problema ahora, para que puedas pagarles la renta directamente en lugar de continuar con el proceso.
  • Puedes quedarte legalmente allí durante la duración de tu contrato de arrendamiento y seguir pagando la renta al tribunal indefinidamente hasta que resuelvan el problema.
  • Si el arrendador continúa negándose a realizar la reparación, puedes abandonar tu contrato de arrendamiento sin penalización ninguna. Tú tienes el control y decides si quieres quedarte o irte.
  • Si el arrendador intenta desalojarte o retaliar de alguna manera, notificaremos al tribunal.
  • La carta incluirá evidencia fotográfica del problema para probar que la reparación no ha sido completada.
Obtén tu carta ahora

Puedes compartir esta carta con tu arrendador y ver qué tan rápido lo hace encargarse del problema. Toma capturas de pantalla de cualquier otra cosa que diga el arrendador que quieras que compartamos con el tribunal -tendrás la oportunidad de subirlo más tarde y lo incluiremos en tus documentos judiciales.

¿Qué está cubierto bajo este proceso?

  • Seguridad e higiene- cualquier cosa peligrosa, hongos negros en el baño, plomería rota, etc.

  • Problemas estructurales - incluyendo nuevas grietas que aparecen en las paredes. Esta ciudad siempre está en movimiento. Si tu casero ingora el problema, el tribunal no lo hará.

  • Instalaciones eléctricas - no podemos entender por qué los arrendadores aquí piensan que sus inquilinos deberían pagar al electricista. ¡Tú no lo rompiste! La respuesta es no - ellos tienen que reparar el problema.

  • Daños sorpresa que descubres - los "vicios ocultos" que no fueron revelados cuando firmaste el contrato de arrendamiento. Esta es una de nuestras tácticas favoritas, especialmente si están tratando de hacerte pagar por ello.

  • Un casero que viene seguido, sin avisar. Si tienes un casero que siempre aparece para "ver cómo estás," podemos hacer que eso desaparezca. Solo pueden acudir a la propiedad legalmente para realizar reparaciones, en casos de emergencia, o con tu aprobación con 24 horas de anticipación.

  • Escasez de agua - debido a problemas en tu edificio (no debido a la escasez de suministro de agua en CDMX).